سياسة الضمان
ضمان عيوب الاستلام:
تكون البضاعة المستلمة مسؤولية العميل. في حال وجود أي عيب مظهري أو نقص في الكميات يجب عدم الاستلام قبل تبليغ الطرف الأول(شركة وكالات المطاعم) واثبات الحالة. يتحمل الطرف الأول(شركة وكالات المطاعم) أي نقص أو عيوب مظهرية قبل توقيع الاستلام.
ضمان المصنع:
تضمن الشركة مكائن سانريمو لمدة سنتان من تاريخ الاستلام. يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط ولا يشمل المستهلكات أو سوء الاستخدام. يجب اتباع الدليل الارشادي للتركيب ودليل الصيانة المقترح وعدم فك أي من أجزاء المكينة من غير الوكيل أو من ينوب عنه لاستمرارية الضمان.
ضمان الصيانة:
يضمن الطرف الأول(شركة وكالات المطاعم) الصيانة المقدمة لمدة 3 أشهر. يبطل الضمان في حال وجود سوء استخدام للمكينة.